Legal

Política de privacidad

Última actualización: 20 de octubre de 2026

Esta política explica cómo tratamos tus datos personales, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [PENDIENTE: nombre de la sociedad civil] S.C. (ORDEN)
• CIF: J70883954
• Domicilio: Ronda Corcubión, 17, bajo, [PENDIENTE: código postal y localidad]
• Contacto: orden.limpiezas@hotmail.com · +34 644 43 83 18

2. Qué datos tratamos

Esta web no tiene formularios ni registra a sus visitantes. Solo tratamos los datos que tú nos envías al escribirnos por WhatsApp, por correo o al llamarnos: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección del espacio, las características del espacio y, si contratas, los datos de facturación y de entrega de llaves.

Si el servicio incluye fotos del espacio (parte de servicio, antes y después), las hacemos solo para enviártelas a ti y documentar el trabajo. Nunca fotografiamos personas ni objetos personales identificables, y no publicamos ninguna foto sin tu consentimiento expreso y por escrito.

3. Para qué y con qué base legal

• Responder a tus consultas y prepararte un presupuesto. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar el servicio contratado: agenda, recordatorios, gestión de llaves, partes del servicio y seguimiento. Base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Facturar y cumplir obligaciones fiscales y contables. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Publicar fotos de un trabajo en redes, solo si nos das permiso. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras.

4. Cuánto tiempo los conservamos

Si no llegas a contratar, borramos tus datos de consulta en un plazo máximo de un año. Si eres cliente, los conservamos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legales: cuatro años a efectos tributarios y seis años para la documentación contable (art. 30 del Código de Comercio).

5. A quién se comunican

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los conocen:

• La Agencia Tributaria y demás administraciones, cuando lo exige la ley.
• Nuestra gestoría, como encargada del tratamiento, para la facturación y la contabilidad.
• Los proveedores de las herramientas que usamos para comunicarnos contigo: WhatsApp (Meta) y Outlook/Hotmail (Microsoft). Pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Esas transferencias están amparadas por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y por cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Nuestro proveedor de alojamiento web (Hostinger), que registra datos técnicos de las visitas, como la dirección IP, por motivos de seguridad.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a orden.limpiezas@hotmail.com. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si das tu consentimiento para algo, puedes retirarlo en cualquier momento.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

7. Decisiones automatizadas

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.